驻马店市公交公司2020年10月16日、11月1日分别于新蔡县人民政府签订了《新蔡县村村通公交特许经营协议》和《新蔡县公共交通特许经营协议》，并成立新蔡县公共交通有限公司。

在县委、县政府的大力支持下,新蔡县公交公司积极践行绿色交通发展理念，主动作为,不断提升服务质量。通过持续优化线网结构，合理提高发车频率，适当延长运营时间，为全县人民提供了一个便捷、高效、舒适、绿色、安全的城市公共交通系统。同时，公司强化从业人员爱岗敬业、安全运营和优质服务意识，切实提高乘客满意度，致力于把公交车打造成为“学生的专用车，上班族的私家车，老年人的保姆车”，让广大群众生活更舒心，出行更方便，赢得了市民的广泛好评！

目前，新蔡县公交公司现有管理人员35人、驾驶人员130人、城市公交运营线路7条、村村通运营线路23条、城市公交纯电动车辆96台、村村通公交纯电动车辆21台,全面实现城区和村镇公交纯电动化运营。为保障电动公交车正常运营,公司在人民西路公交停保场、东湖公交停保场及20个乡镇共建设充电桩63座,为公交优先绿色出行提供了强有力的基础保障。

新蔡公交年累计完成运营里程790.1万公里，客流量234.96万人次；同时积极开展校企联合，年运送离返校学生23.76万人次，有效缓解了城区交通压力，取得了良好的社会效益和经济效益。公司实施60岁以上老年人、退役军人、残疾人免费乘车的惠民政策，车厢服务合格率98.75%，车辆正点率99.13%，乘客满意率99%以上。城市道路拥堵得到有效缓解，人居环境得到明显改善，大幅提升了人民群众出行的幸福感、获得感。

新蔡公交始终秉持以人民为中心的理念，全力建设人民满意的 “幸福公交城市”。构建 “政府主导、保障有力、绿色环保、便捷高效” 的城市公交系统，加速转变城市交通发展方式，全面提升公交服务保障能力与吸引力，推动公交事业高质量跨越式发展。我们致力于打造与新蔡县历史文化底蕴相融合，与“富强新蔡、文明新蔡、平安新蔡、美丽新蔡”发展目标相匹配的公共交通服务运营体系，为市民提供安全、快捷、经济、舒适的出行体验。